日前,万里街道首届比邻服务日活动在社区公共服务中心举行。区委副书记周艳出席并讲话,副区长蒋龙参加。
周艳讲话
(相关资料图)
周艳强调,推进人民城市的建设,要在“邻”字上下功夫,增进邻里感情、邻里连接、邻里联动,推动城市真正成为人民的家园、人民的城市。要携手“邻”聚力,以党建引领,凝聚邻里力量,协同社区多元主体,为“人民城市”建设、社区治理添砖加瓦。要做实“邻”项目,街道各级干部要大兴调查研究,深入基层,走进居民,收集民意,汇聚民智,全力解决问题,切实推进街道26项民心工程和民生实事落地。要升级“邻”温度,通过开展社区活动、打造社区品牌项目、完善社区治理机制,将“生人”社区转化为“熟人”社区,拉近人与人之间的距离,增加人与人之间的热度,形成共建同心家园的合力。
万里街道社区公共服务中心
作为全区最年轻的街道,万里街道着眼全局、立足实际、务实开拓,不断创新社区治理理念和方法,不断提高居民的获得感、安全感和满意度。街道将原先分散在辖区的社区事务受理中心、城市网格化综合管理中心、社区党群服务中心、新时代文明实践分中心、社区综治中心和社区文化活动中心社统一归并入新建成的社区公共服务中心,极大提高了街道居民的办事效率。
建筑面积约8000㎡的万里街道公共服务中心,集政务服务、文化服务、党群服务等于一体,通过统筹规划、重新设计,空间更宽敞、布局更合理、事务办理更流畅、文化活动场所更加丰富多样,提高了周边居民的生活质量。“我们将这样一幢紧邻居民区、全新落成的楼宇,用于满足居民办事、活动等需求,为的就是让居民可以在家门口就能获得最好的服务资源,享受到社区发展的成果。”万里街道相关负责人表示。
六大中心年度比邻特色服务项目启动
现场,集中发布并启动了年度比邻特色服务项目,六大中心为居民送上了贴心的服务和丰富的特色项目,以实际行动践行“万里犹比邻、万事皆靠谱”,诠释“人靠谱(普),事办妥(陀)”的精神。红色楼管会正式揭牌,公共服务联盟体合作同时签约。
红色楼管会揭牌
集成化的社区服务能否满足居民的需求?如何“化零为整”,让各服务主体形成合力?万里街道党工委、办事处积极调研,加强统筹规划、探索创新机制。“我们建立了红色楼管会,采取‘1+6+N’管理体制,建立‘十大’运行机制。”万里街道红色管委会主任陈明浩介绍,管委会主要负责落实街道党工委、办事处关于加强公共服务中心社会服务管理创新工作的决策部署和工作要求,整合各方资源,做好服务、协调和保障工作;“1+6+N”管理体制,“1”是楼管会,“6”是入驻中心小组,“N”为司法所、物业和伙食保障单位等;“十大”运行机制,即党建引领机制、人员管理机制、督导检查机制、日常联络员机制、安全管理机制、卫生管理机制、停车管理机制、会务管理机制、资产管理机制、经费管理机制。通过红色楼管机制,中心运行至今,先后服务各级各类群众15.3万人次,保障各级各类会议120余场次,群众0投诉。
公共服务联盟体合作签约
万里街道社区公共服务中心还依托红色楼管会,联合辖区内晋宇物业、富平居民区、万里名轩、万里雅筑、20号线施工单位、中央厨房等单位形成比邻公共服务联盟。“未来,联盟成员将切实为社区群众提供更加高效集成、方便快捷、人性化的一站式社区公共服务。”陈明浩表示。
民法典宣传摊位
当天,在社区公共服务中心外,一个个服务摊位前聚集了不少居民。民法典咨询摊位上,司法所的工作人员正在为居民解答法律事务;加梯咨询摊位上,第二梯队的孙女士正在为自己楼组加梯咨询流程,一听街道有加梯工作室可以协助居民加梯工作,非常开心。“我们街道的服务很到位,不仅是出门可及,有的还是上门服务呢。”
一些“老万里”也为万里街道在“人民城市”建设上的成效纷纷点赞。生活在万里,他们不仅有鸟语花香、绿意盎然的生活环境,更有温暖的邻里、靠谱的社区管理者和服务者。居民许慎说:“住在万里,身心愉快;住在万里,幸福常在!我最难忘的就是之前居民区为了拉近邻里关系,激发楼组活力,组织了‘马大嫂’厨艺大赛,参加这样的活动让我十分开心。”
居民浦锡根则表示,住在万里,自己越活越年轻了。“这里有很多年轻的社区工作者,我有时候到这里来办事,就会和他们多聊两句,在他们的感染下,我觉得自己都年轻了不少。”
以比邻服务日为新起点,万里街道还将通过万有引力党建引领,坚持服务为先导,针对百姓的需求,解决现实问题,推动万里的经济社会高质量发展,办好靠谱实事,提升服务能级,完善服务的阵地和功能,与居民共同绘出桃源万里新篇章。
记者:易雯
编辑:尉澜
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